Ablauf 

Der Vermittlungsablauf für die "24-Stunden-Pflege"

Die Vermittlung mit Pronobilis24® hat einen vierstufigen Vermittlungsweg, der sich über die Jahre bewährt hat.

 

1. Kontaktaufnahme mit Pronobilis24®


Sie sind neugierig und wollen sich erst einmal informieren? Wunderbar! Der erste Schritt zu Ihrer häuslichen Betreuungskraft ist der

 Kontakt zu unseren qualifizierten Mitarbeiter/-innen. 

 

Sie können uns unter 030-75 43 96 950 anrufen.

Sie können uns schreiben. Senden Sie eine E-Mail an:  info@24-Stunden-betreuung-zuhause.de

oder das Kontaktformular ausfüllen.
 

Eins ist sicher: Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

 

2. Beratungsgespräch mit Pronobilis24®

Um eine transparente und unbürokratische Beratung zu gewährleisten, brauchen wir die Einschätzung Ihrer Situation zuhause. 

Aus diesem Grund ist es unabdingbar, dass der Anamnese-Bogen, den Sie hier finden, ausgefüllt zu uns zurückkommt. 

Dies kann per Post, Fax oder E-Mail geschehen. 

Möchten Sie diesen nicht allein ausfüllen, können wir Ihnen dabei auch telefonisch helfen. 

Wenn Sie hier unseren Rückrufservice nutzen, entstehen Ihnen dabei keine Kosten. 

Haben wir alle wichtigen Informationen von Ihnen, leiten wir sie an unsere Kooperationspartner weiter. Direkt im Anschluss beginnt

 dann die Suche nach einer passenden Betreuungskraft  für Sie.

 

3. Personalentscheidung von Ihnen

Diese Vorschläge erhalten Sie dann mit Lichtbild und Lebenslauf und können nun ganz in Ruhe entscheiden. 

Ist die Entscheidung getroffen, erhalten Sie einen Dienstleistungsvertrag, der mit unserem Kooperationspartner abgeschlossen ist.

  Nach dessen Prüfung schicken Sie diesen unterschrieben an uns zurück und die Seniorenbetreuung kann beginnen. 

Dazu kontaktiert Sie der Kooperationspartner und stimmt die Anreisemodalitäten und -zeiten mit Ihnen ab. 

 

4. Betreuungsbeginn

Die Betreuung beginnt. Während der gesamten Zeit ist die Landeskoordination des Kooperationspartners bei allen Fragen und

 Bedürfnissen rund um die 24 Stunden Betreuung für Sie da. Sie sorgt für eine ordnungsgemäße Vertragserfüllung und Ihre

 Zufriedenheit. Darüber hinaus sind auch wir von Pronobilis24® Ihr vermittelnder Ansprechpartner.

Manche Fragen haben wir schon für Sie beantwortet, weil sie öfter gestellt werden. Die Antworten darauf finden Sie hier! 

In vier Schritten zur Vermittlung Ihrer 24-Stunden-Betreuung

Kontaktaufnahme

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf:

Telefonisch 

Per E-Mail 

Per Rückruf

 Beratung

Sie haben viele Fragen zu Ihrer individuellen Situation, die wir Ihnen gerne in einem unverbindlichen und kostenfreien Beratungsgespräch beantworten. 

Entscheidung

Ihre persönlich auf Sie zugeschnittenen Vorschläge sind da! Sie nehmen sich Zeit für die Entscheidung. Im Anschluss wird die Anreise Ihrer Betreuungskraft abgesprochen.

Betreuungsbeginn

Jetzt wird die Anreise Ihrer Betreuerin terminiert und es kann losgehen. Wir wünschen Ihnen viel Freude miteinander und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da!

Der Vermittlungsfragebogen

Um uns vorab ein genaues Bild Ihrer persönlichen Situation zu machen, können Sie uns gern den ausgefüllten Fragebogen per E-Mail zusenden. 

Melden Sie sich bei uns! Wir  rufen Sie zurück.

Sehr gern können wir Ihre offenen Fragen in einem unverbindlichen und kostenlosen Beratungsgespräch klären.